本人的車(chē)輛2013年8月1日在陜西商洛地區(qū)涉水。撥打平安電話95511報(bào)案，報(bào)案號(hào)00019210792，平安公司指定一業(yè)務(wù)員閆冰（手機(jī)號(hào)1890914*****）前來(lái)處理。該業(yè)務(wù)員在沒(méi)有與我們作任何協(xié)商的情況下，自作主張地將車(chē)拖至一個(gè)沒(méi)有任何修車(chē)資質(zhì)的簡(jiǎn)易工棚，在沒(méi)有任何檢測(cè)設(shè)備的情況下，利用極其簡(jiǎn)陋的工具對(duì)車(chē)輛進(jìn)行“維修”，期間曾多次帶水發(fā)動(dòng)車(chē)輛，造成發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢。 由于本人是在上海購(gòu)買(mǎi)的平安保險(xiǎn)，故向平安上海公司（常熟路8號(hào)）反映這個(gè)問(wèn)題，并將此事發(fā)生經(jīng)過(guò)的錄音及照片均提供給該公司。但時(shí)至今日，該公司始終以“與陜西方面聯(lián)系”為由進(jìn)行推脫。 本人強(qiáng)烈要求平安公司給出一個(gè)處理態(tài)度并賠償我的一切損失!