本人2007年辦理一張工商銀行信用卡，一直在使用并且信用較好，我的賬單還款日是每月25號(hào).2013年4月消費(fèi)了一筆4萬(wàn)元，那么在5月25號(hào)我應(yīng)該還上這筆錢，可是我在5月23日就通過拉卡拉還了這筆錢，25日拉卡拉并沒有把錢到工行信用卡賬號(hào)，26日我收到工行信息提示我信用卡未及時(shí)還款，我致電給工行客服。在他們的建議下我用現(xiàn)金又還了一筆4萬(wàn)元錢，結(jié)果工行收了我199.89的滯納金+759.96的利息=959.85元。我接受不了工行這種亂收費(fèi)和不合理的行為。拉卡拉是一個(gè)第三方機(jī)構(gòu)和銀行之間有合作關(guān)系的，我在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以還款了，是拉卡拉原因?qū)е聸]有及時(shí)到帳戶的，并不是我的原因。并且26號(hào)我又重復(fù)還了一筆4萬(wàn)元。為什么還要收我滯納金和利息。