| 投訴主題：國美在線紅劵未通知到賬以及有限期 | |
| 投訴目標：國美在線 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2013-12-04 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=112614 | |
我于9月8號在國美在線上購買3千多元的電器，當時國美正在做促銷承諾返還300元紅劵，等到確認收貨的時候，國美在線沒有給任何關于返劵的提示，一個月后再次準備在國美上買東西的，才發現返劵已經過期（有效期只有一個月）。整個過程我有幾點不理解：1.活動時為什么不把返劵的有效期注明？2.確認收貨時為什么沒有關于返劵時間、以及有效期的任何提示？3.返劵到賬為什么沒有任何提醒？4.為什么返劵只有一個月的有效期？5.網絡上有大量的關于返劵的投訴，國美不應該不知道問題存在，為什么一直不去解決這個問題？（在各個環節增加提示）。謝謝
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