| 投訴主題：亞馬遜網(wǎng)購惡意欺詐顧客 | |
| 投訴目標(biāo)：亞馬遜 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-03-14 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
1、郵購的尼康SB-700閃光燈，包裝盒外驗證碼不全，無法辨認(rèn)真?zhèn)危啻瓮对V要求換貨，客服人員均已該產(chǎn)品是正規(guī)產(chǎn)品為由不予更換，態(tài)度強硬； 2、購買電子狗成功付款后，訂單無故被取消，未能第一時間通知到本人； 3、投訴上述問題客戶承諾24小時內(nèi)回復(fù)，結(jié)果過了48小時仍未恢復(fù)，回復(fù)結(jié)果毫無誠意，純屬敷衍，強調(diào)理由。 4、網(wǎng)站沒有明顯客服聯(lián)系方式，客戶訂購歷史隨意被刪除，侵害個人隱私。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
