| 投訴主題：北京市長安商場一品三笑餐廳欺騙消費者 | |
| 投訴目標：北京市長安商場一品三笑餐廳 | 投 訴 人：鄭先生 |
| 投訴時間：2013-12-01 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=112117 | |
本人居住長安商場附近，經常訂購一品三笑長安商場分店的外送餐品，其經常都會遺漏客戶的訂餐，今天，下午4點半，我再次訂購一品三笑的套餐，但是其兩個小時未送到，期間我催促其兩次，都說已經送出，最后還忽悠我說，馬上就到了，最后導致我有急事，飯都沒吃上，商家還欺瞞我說再等一會，最后也只是把我的訂單幫我取消而已。店家以及送餐員態度極其惡劣，還把責任推到我身上，說我電話打不通，明顯就是隨口胡說，為什么就他打不通？ 對此我希望商家能給個說法，并且對自己的服務進行徹底的整改，兩年了老這樣，一點改進都沒有！
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