| 投訴主題：京東商城電視換貨問題 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2014-04-15 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=137521 | |
本人于2014年4月2日在京商城購買了一款索尼42W700B液晶電視！4月3號下午查看記錄發現已經配送完成（此時本人并未收到貨，也未接到快遞員電話，更未簽字）。 后來打過配送員電話才知道，產品被送錯至別家了；此時快遞員讓我去那家拿，拿回來之后產品有損壞。外包裝以及內部屏幕損壞處一致，后提交京東售后，售后說讓索尼廠家售后檢測！之后檢測報告上傳至京東；處理結果為上門換新！但是之后就一直沒人過來（今天已經15日）。要京東電話一直在推委。不給一個正面解決方式！
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
