| 投訴主題：淘寶天貓酷開55K1夢想版電視無故黑屏 | |
| 投訴目標：淘寶天貓商城 創維電視 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2013-11-26 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=111411 | |
十一月十一天貓買的創維酷開55K1電視 11月12收到貨 電視在觀看中看著看著黑屏 11月24日電視無法啟動 25日售后上門無法維修建議和賣家聯系 26日聯系買家要求退貨 賣家要求售后開具退貨鑒定，這邊售后說無權力開退貨單 沒退貨單賣家不給退 有推卸責任，為難買家嫌疑 賣家只同意換 并且得自己把電視寄回去 電視過大自己不方便郵寄
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