| 投訴主題：京東購買海信科龍空調安裝不及時 | |
| 投訴目標：海信科龍空調 | 投 訴 人：凌先生 |
| 投訴時間：2013-08-18 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=93594 | |
8月10在京東商城買了科龍（Kelon） KFR-26GW/EF VC S3 空調，8月12日到的貨，12日下午打電話給，4008099999申報安裝，告知一會安裝師傅電話聯系安裝時間，兩小時后有師傅聯系說等兩三天能給安裝，我說可以。8月13日上午又一師傅來電話，告訴下午來安裝我下午請假在家等了一下午也沒來。14日上午我打電話聯系安裝師傅，告訴今天下午來安裝，我下午又請假在家等了一下午也沒來，17號又打4008099999，客服告訴我幫我催一下，下午煙臺地區售后來電話說聯系不上安裝師傅，讓我自己再聯系聯系，我打電話給安裝師傅，告訴我明天下午來給安裝，18日上午我又確認一下，安裝師傅說盡量今天下午來安裝，結果到現在也沒看到一個人影，真實拿顧客當猴耍啊！！！！
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