首先收到衣服的時(shí)候沒(méi)有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 就確認(rèn)收貨了
完全沒(méi)有想到洗的時(shí)候黑色部分掉色特別嚴(yán)重
只是放進(jìn)水里 還沒(méi)開始用洗滌劑之類的 就開始掉大把的黑色
把白色的領(lǐng)子和兜的部分染黑臟了
導(dǎo)致這件衣服完全不能穿了
我要求退貨退款
賣家那邊拒絕退款
理由是影響第二次銷售
這不合理啊 如果不洗完全發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題 洗了就不退貨了？
申請(qǐng)退貨退款三天后 提交了 申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿?
但是完全沒(méi)有聯(lián)系到我 商家那邊就直接拒絕退貨了
難道天貓就是這樣保護(hù)商家的嗎？
我們這些買家就應(yīng)該承受嗎？
389元 一件衣服 只能穿一次
我們的損失就只能自己承受嗎？
希望這次投訴可以得到滿意的答復(fù)！
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