東北新聞網(wǎng)訊(記者田理) 在進(jìn)入信息化時代以來，拋開長長的網(wǎng)線移動上網(wǎng)已經(jīng)不在是一件新鮮事兒，只需要一張無線上網(wǎng)卡就可以告別傳統(tǒng)的上網(wǎng)方式，無線上網(wǎng)卡給人們帶來了便利，也漸漸在改變這人們的生活方式。但是在享受其帶來的方便之外，您知道這其中有哪些不為人知的“陷阱”么？近日，有網(wǎng)友在遼寧消費維權(quán)網(wǎng)反映，自己所購買的聯(lián)通無線上網(wǎng)卡在使用中，話費經(jīng)常被莫名扣除，并質(zhì)疑中國聯(lián)通遼寧分公司存在胡亂計費現(xiàn)象。
遼寧消費維權(quán)網(wǎng)投訴原文
同一秒鐘出現(xiàn)多種費用
家住沈陽的李先生3月2日購置了一張?zhí)撞蜑?ldquo;極速卡3”的聯(lián)通無線上網(wǎng)卡，套餐計費為0.1元/M(1024KB)，基本套餐為5G流量/80元每月，流量套餐自動升級。可是剛用了幾天，李先生就覺得不對勁，自己話費好像悄悄的在減少。對此，李先生查了一下上網(wǎng)流量清單，這一查不要緊，詳單上清楚的顯示李先生所用的上網(wǎng)卡竟然在同一秒鐘出現(xiàn)多個不同的費用！
“這種現(xiàn)象特別是出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定時，還有就是2G和3G切換及每一次連接上網(wǎng)時。”李先生對比著流量詳單對記者說：“我也算是這方面的專業(yè)人士，對這種計費方式無法理解！使用其他運行商的上網(wǎng)卡從來沒發(fā)現(xiàn)像聯(lián)通公司這樣如此荒唐的計費方式。”
李先生的流量詳單
中國聯(lián)通遼寧分公司：暫時無解
對此，記者電話咨詢了中國聯(lián)通客服，在客服人員記錄完投訴后承諾記者稍后會有專業(yè)的工作人員解答記者的提問。隨后，工號為1427的話務(wù)員回?fù)芰擞浾唠娫挘衷儐柫艘淮问虑榻?jīng)過后告訴記者，目前這個情況的原因尚不清楚，需要調(diào)查了解，有結(jié)果后會告知記者。
網(wǎng)友開戰(zhàn)：網(wǎng)友質(zhì)疑聯(lián)通“水軍”解圍
3月15日，有自稱聯(lián)通員工的網(wǎng)友在投訴貼中回復(fù)：“我是聯(lián)通的員工，但不負(fù)責(zé)計費，也不負(fù)責(zé)答復(fù)客戶，但昨天和一在計費干過的朋友聊到這事，他說，計費絕對沒錯：同一時間有兩條或多條上網(wǎng)收費記錄，是因為同時有多個應(yīng)用在消耗流量，比如QQ、瀏覽器、郵箱客戶端，等等，這些應(yīng)用有計費系統(tǒng)里有不同的ID，為了讓客戶明白消費，所以在詳單中都列出。應(yīng)該是這樣的，既然這位朋友是電信業(yè)內(nèi)人士，可以打聽一下其他運營商。”
此言一出，立即遭到網(wǎng)友吐槽，質(zhì)疑其所來目的。投訴人在貼中回復(fù)：“多個應(yīng)用在消耗流量”如果是同時的，必須合并流量計費，不能分別計費！并且通過多次實驗，根本就不是“同時有多個應(yīng)用在消耗流量，比如QQ、瀏覽器、郵箱客戶端”，而是每次連接聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)時，至少出現(xiàn)兩條以上的同時計費記錄。而聯(lián)網(wǎng)后長時間在線，無論有多少聯(lián)網(wǎng)線程，都不會被同時分別計費！
不是錢的事但誰也別差事
在采訪過程中，李先生曾向記者表示，其實這件事情也沒損失多少錢，只是想要一個公道。“聯(lián)通遼寧分公司的收費方法有問題，實在有損其形象，如果每個消費者都聽之任之，聯(lián)通更肆無忌憚了，誰也不是舍不得那幾個錢，但誰也別差事。”
到記者發(fā)稿前，聯(lián)通遼寧分公司仍未答復(fù)記者提問，本次事件本網(wǎng)會繼續(xù)關(guān)注。
