2020年許大福珠寶企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

一、企業(yè)簡(jiǎn)介：

　　北京許大福珠寶首飾有限公司是集開(kāi)發(fā)生產(chǎn)設(shè)計(jì)為一體的綜合性企業(yè)，主要承接各大珠寶批發(fā)商及加盟商的訂單、生產(chǎn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)萬(wàn)足金、足金、硬足金、鉑金、鈀金系列，足銀、足銀999、鑲嵌首飾、時(shí)尚精品鍍白金首飾、元寶、投資銀條、紀(jì)念幣、工藝禮品，緬甸翡翠原石以及成品首飾、擺件、碧玉、俄羅斯墨玉等。

　　本公司擁有專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)開(kāi)發(fā)數(shù)萬(wàn)款首飾產(chǎn)品，并以每月千款新穎款式投放市場(chǎng)，讓加盟商永遠(yuǎn)站在時(shí)尚的最前沿，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，全面提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)有300多家加盟商，實(shí)行統(tǒng)一的ci形象導(dǎo)入和裝修格調(diào)，實(shí)行統(tǒng)一的配貨管理和新品上市，實(shí)行統(tǒng)一的廣告宣傳和活動(dòng)推廣，實(shí)行統(tǒng)一的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)行統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行統(tǒng)一的客戶(hù)管理和售后的服務(wù)。公司廣納賢才，從各地吸取具備現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思維的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人才，通過(guò)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、公平競(jìng)爭(zhēng)、考核等手段提高珠寶專(zhuān)業(yè)人才的全面素質(zhì)。

　　公司針對(duì)用人制度逐步建立了現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績(jī)考核薪酬管理體系，將公司、部門(mén)、個(gè)人成長(zhǎng)三個(gè)方面緊密相連，形成相互制約的鏈?zhǔn)桨l(fā)展，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在各地營(yíng)銷(xiāo)中心、專(zhuān)營(yíng)店設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心，開(kāi)通服務(wù)熱線，為客戶(hù)提供咨詢(xún)、培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)服務(wù);在業(yè)內(nèi)率先執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量服務(wù)政策，公開(kāi)發(fā)布質(zhì)量公告，確保消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商利益;誠(chéng)信推行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)清晰、以舊換新等服務(wù)政策。

　　通過(guò)各地服務(wù)中心、互聯(lián)網(wǎng)等途徑定期收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，并及時(shí)有針對(duì)性地調(diào)整服務(wù)政策。

　　不斷提高您的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，是我們永無(wú)止盡的追求，本著誠(chéng)信、創(chuàng)新、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦砟�，與客戶(hù)協(xié)同共贏發(fā)展，以精湛的工藝、時(shí)尚潮流的設(shè)計(jì)、高貴典雅的款式、廠價(jià)供貨、星級(jí)服務(wù)、成功的品牌贏得了新老客戶(hù)的信任與支持，許大福品牌被中國(guó)市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略論壇組委會(huì)授予“中國(guó)著名品牌”、“質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)AAA企業(yè)”，中國(guó)中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心推介為“國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督合格紅榜產(chǎn)品”、“中國(guó)3.15誠(chéng)信企業(yè)”重點(diǎn)推廣企業(yè)，全國(guó)高新科技產(chǎn)業(yè)品牌推進(jìn)委員會(huì)推介為“中國(guó)市場(chǎng)名優(yōu)產(chǎn)品” ，熱情期待與廣大加盟商繼往開(kāi)來(lái)、攜手共創(chuàng)輝煌明天!

　　愿與全國(guó)同仁一起為振興民族首飾業(yè)盡心盡力!

二、企業(yè)文本理念：

　　1、企業(yè)宗旨：誠(chéng)信為本、品質(zhì)為先、回報(bào)社會(huì)。

　　2、經(jīng)營(yíng)理念：質(zhì)量第一、客戶(hù)至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏。

　　3、核心價(jià)值觀：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、簡(jiǎn)介高效、專(zhuān)業(yè)精細(xì)。

三、企業(yè)2020年履行社會(huì)責(zé)任成果：

　　(一)社會(huì)業(yè)績(jī)

　　1、打造具有特色的品牌、立足北京。走向全國(guó)。

　　許大福珠寶以誠(chéng)信為本，服務(wù)第一，充分利用自己大專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極為客服提供優(yōu)質(zhì)大特色的服務(wù)，不論是企業(yè)，零售店，品牌加盟店，都圓滿(mǎn)完成訂貨和配貨任務(wù)，并獲得了客戶(hù)都一致好評(píng)，樹(shù)立良好都企業(yè)形象，逐漸發(fā)展成為業(yè)內(nèi)具有一定影響力的企業(yè)。

　　2、完善企業(yè)制度，重視人才培養(yǎng)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為核心，以服務(wù)社會(huì)責(zé)任要義。

　　公司把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)提升到企業(yè)克持續(xù)發(fā)展到戰(zhàn)略高度，既重視企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新更實(shí)力到發(fā)展，也不忽視企業(yè)管理軟實(shí)力的升級(jí);即重視企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)管理，也不忽視企業(yè)社會(huì)責(zé)任品德管理，公司履行對(duì)客戶(hù)、環(huán)境、合作伙伴的義務(wù)，致力于各個(gè)相關(guān)實(shí)現(xiàn)協(xié)同的可持續(xù)發(fā)展。

　　2020年公司根據(jù)企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)業(yè)務(wù)和職能梳理，不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度，著力組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，繼續(xù)完善績(jī)效管理體系，促使企業(yè)規(guī)范化治理，流程化管理的基礎(chǔ)。

　　企業(yè)承擔(dān)起保護(hù)人才和員工工薪責(zé)任，一直堅(jiān)信將合適的人才放在合適的位置，一定能發(fā)揮員工最大的能力。公司堅(jiān)持“重視人才、重視知識(shí)”的理念，建設(shè)具有特色的工作、生活，注重人才培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織豐富的員工活動(dòng)及多元化化培訓(xùn)。

　　公司高度重視對(duì)新技術(shù)的消化和產(chǎn)品研發(fā)，加大資金和人員的投入，努力做到創(chuàng)新以企業(yè)為主體，以建設(shè)強(qiáng)大祖國(guó)、美麗祖國(guó)為明確目標(biāo)。

　　(二)經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)

　　公司自成立以來(lái)，一直依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅，為納稅人的身份而自豪，按時(shí)繳納稅費(fèi)。一個(gè)沒(méi)有胸懷、沒(méi)有當(dāng)擔(dān)、沒(méi)有國(guó)家意識(shí)的也是做不大的，公司一面加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行依法納稅、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的教育，一面按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，主動(dòng)到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記。

　　公司作為珠寶企業(yè)，在為客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，更加注重企業(yè)發(fā)展和社會(huì)效益的并行發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。