本人于2013年9月29日通過(guò)攜程門(mén)票預(yù)訂系統(tǒng)，預(yù)定了西安華清池10月3日晚中區(qū)表演票兩張，共計(jì)516元，預(yù)定后攜程顯示了系統(tǒng)確認(rèn)信息，顯示付款成功，針對(duì)于此，本人因攜程相對(duì)于同程的訂票系統(tǒng)優(yōu)惠，本人取消了很早時(shí)間在同程上訂單。然而在10月2日晚20：00左右，攜程致電說(shuō)因游客多票少而取消了我的訂單，并說(shuō)其在預(yù)定系統(tǒng)中注明無(wú)法取票時(shí)可以取消訂單（此處應(yīng)為霸王條款），按照全國(guó)假日辦要求應(yīng)優(yōu)先保護(hù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)定票務(wù)的文件精神，攜程違約導(dǎo)致我一家人毫無(wú)旅游興趣，愉快心情打擊一空，嚴(yán)重影響我精心組織嚴(yán)密策劃的行程，沒(méi)有辦法本人匆忙帶著家人從兵馬俑火速趕往臨潼商量購(gòu)票事宜，為家人開(kāi)心（出發(fā)前就強(qiáng)烈推薦華清池演出時(shí)我最為欣賞）不得不當(dāng)晚高價(jià)從黃牛手里取票（本人可以懷疑攜程的訂票人員可以利用此手段從中牟利，至少涉嫌）。 針對(duì)這種情況，本人認(rèn)為我已經(jīng)完成付款，并收到確認(rèn)訂單信息，應(yīng)該完成合同。正因?yàn)檫@方面的原因同時(shí)使我取消了同程訂票，從而失去游玩的興致，迫使我不得不購(gòu)買(mǎi)高價(jià)票。 針對(duì)此情況，本人申請(qǐng)攜程書(shū)面致歉，并按票款3倍賠償可否，賠償精神損失1000元，賠償價(jià)款利息一分錢(qián)。謝謝！