該公司稱有各個大學(xué)的考研資料，尤其是考研真題，但只送不賣，需買高額輔導(dǎo)材料才送，但付款359元后寄來的資料極其簡陋且沒真題，該公司是承諾一定送同學(xué)校同專業(yè)真題的，以此綁定高額資料出賣，向廣大考研學(xué)子牟取暴利。網(wǎng)上已有許多人曝出他們的惡行，但苦于無處投訴。 我查詢網(wǎng)絡(luò)看見該公司顯示有北師大874普通生物學(xué)2012年和2013年的真題，標(biāo)價各5元，但客服說只有買該專業(yè)的沖刺資料才送（并保證說肯定送）至少近三年的真題，隨資料贈送紙質(zhì)版。于是我因想要真題而買了他們沖刺資料，結(jié)果付款369元后發(fā)來的一本簡陋的資料里并沒有我想要的北師大874普通生物學(xué)2012年和2013年的真題，與售后交涉，售后先是拖延戰(zhàn)術(shù)，后回復(fù)我說，沒有該真題，但該公司網(wǎng)站上明明是顯示有的。這是以虛假信息欺騙我們消費者。售后說：“送真題的承諾無效！”現(xiàn)我要求退貨退款，他仍搞拖延戰(zhàn)術(shù)，無論說什么都是“你既不滿意，我得與領(lǐng)導(dǎo)商量一下，明天回復(fù)您”。后說只退50元，我不答應(yīng)，無果，仍回復(fù)你既不滿意，我得與領(lǐng)導(dǎo)商量一下，明天回復(fù)您”。 希望官方介入，幫助我退貨退款。