投訴主題：申通快遞貨物損壞置之不理
投訴目標：申通快遞	投 訴 人：李海晶
投訴時間：2014-06-19	投訴地區：湖北省
處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=153122

4月底郵寄了一個音箱到廣東，為了防止損壞，付了190元郵資，讓快遞師傅打了木架，結果貨物送到時，還是發現被摔斷了一個輪子，被拒收了，然后貨物輾轉回到我手上時，木架也沒有了，音箱整個破爛不堪，無法使用，價值1000多元的貨物，現在一文不值，還留在申通東亭站點，從此漫長的維權路，打了多次客服電話，接通非常艱難，好不容易接通了就是等著處理，等消息，武漢的客服電話也一樣，回復就是等待總部處理，2個月過去了，連電話都沒有回復一個，我要求全額賠償