| 投訴主題：淘寶天貓商城發貨問題 | |
| 投訴目標：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2014-04-07 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=135743 | |
訂單號：583224174032318 2014年3月23號我再天貓商城的得力官方旗艦店購買了一些筆，網頁上寫的12只裝，價格才0.78我就拍了800就是9600支，我拍完付款了賣家說0.78是單支的價格不是12支的，我拍的時候網頁上寫的清清楚楚12只裝，而且規格也沒寫單支（就寫的顏色，有三種顏色），寶貝介紹頁面沒有一個寫單支的字眼，就寫的顏色，12只裝，賣家不想發貨，而且還寫假快遞單子，害我等了半個月我筆也沒收到，打快遞投訴說更本沒有發貨，賣家虛假發貨，我現在的要求是要么他們按網頁上寫的數量給我發貨，要么賠償我，我等了半個月等了個假快遞單號（中通快遞單號：118001749403經過查詢沒發貨，從3月25到現在），賣家就想拖著不發貨
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