寄EMS，居然收件人電話都沒有接到，網(wǎng)上查的快遞記錄里，顯示一個(gè)大家都不認(rèn)識(shí)的人簽收了，現(xiàn)在這個(gè)快遞找不到了，郵遞員說放在辦公室了，但是根本就沒這回事，完全在推脫責(zé)任，從上周開始聯(lián)系11183，到現(xiàn)在還在調(diào)查，每次打電話都要等24小時(shí)，雖然是文件不是物品，但是一本文件就值100多塊，一共5本。11183的客服居然說，如果丟了就把郵費(fèi)退還給我，真是好笑，如果是這樣的話，EMS可以搶劫了，把所有快遞以郵費(fèi)的價(jià)錢來攬收，坐等發(fā)財(cái)！