| 投訴主題：申通快遞運送貨物損壞拒簽后丟失 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：楊先生 |
| 投訴時間：2014-04-02 | 投訴地區：河南省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=134539 | |
本人在淘寶購買一臺平板電腦，鄭州申通快遞送貨到家時發現包裝和電腦損壞，當時拒絕簽收，業務員將貨物拿回之后鄭州申通答復說貨物已經返回深圳龍崗公司了。之后杳無音信，幾個月時間我多方查找，申通客服查詢結果物品元月24日已經到達申通深圳公司，幾個月沒有聯系發件方協商理賠事宜，我又多次打電話催促，對方互相推諉，直至今日申通深圳龍崗公司客服答復時間太長貨物無法查詢，可能已經丟失。 單據發錯了，無法修改，另發315郵箱，請查收！ 申通快遞單號：768253259504
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