本人在淘寶網上的“深圳意興科技有限公司”購買了16件產品，收貨后發現貨不對板，缺貨少貨四個品種，品牌也不對。我多次找淘寶客服，客服說只能先提供快遞紅章證明才能證明我少了貨，才能找商家談。（當天我在家快遞員在沒有通過任方式聯系的情況下隨意找了一個人收的貨，所以我沒有辦法請供紅章證明）但我手中有商家的發貨單和聊天記錄，可以證明。淘寶客服說不可以。幾天后我只能讓他們請供我收貨簽字或經我同意的代理人委托人收貨證明。淘寶客服說你在聊天記錄說了你收到貨了，這就可以證明了，可幾天前以我也有聊天記錄，和發貨單證明他們少發貨，都不行了，為什么現在商家只要聊天記錄就能證明呢。這是為什么。標準不一呀。是不是他們說什么就是什么呢！真希望有一個部門能管管這個網絡騙子王國。