| 投訴主題：申通快遞送貨不送上門 | |
| 投訴目標(biāo)：申通快遞 | 投 訴 人：饒先生 |
| 投訴時間：2013-12-28 | 投訴地區(qū)：浙江省 |
| 處理結(jié)果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=116155 | |
本人在網(wǎng)上買了雙鞋子，當(dāng)商家發(fā)貨到目的地時，申通快遞公司的派件員派件時不愿意送貨上門，并說“把包裹放在門衛(wèi)，若包裹丟失他不負(fù)責(zé)任。”本小區(qū)快件丟失的事件已發(fā)生過幾次，當(dāng)時我在與公司同事交談不方便外出，我再次要求派件員送上門，他拒絕然后把快件帶走，事相隔兩天，快遞任然無聯(lián)系我。試問申通快遞如何能讓消費(fèi)者有個安穩(wěn)的心態(tài)把物件交給他們保管呢?
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