| 投訴主題：申通快遞在運單過程中將物品丟失 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：田先生 |
| 投訴時間：2013-12-12 | 投訴地區：內蒙古 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=113738 | |
當事人在發件過程中 要求申通公司辦理保運業務，申通工作人員不予辦理，同時承諾如果貨物在運件過程中丟失，會照價賠償。現在貨物丟失，工作人員在相互推諉責任。
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