| 投訴主題：北京啟東物流訛詐運費 | |
| 投訴目標：北京啟東物流 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2013-12-07 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=113026 | |
我于2013年11月29日聯系零擔貨運北京啟動物流往家鄉寄回行李，一套臺式電腦，7件小包行李，上門取貨時雙方已經寫溝通好價格，為600元，包括電腦單獨裝箱定木條的包裝費，另外7件行李的簡易包裝費以及全程運費，貨到自取。但是于12月7日，接到家人電話，家人稱貨運處要另收200元包裝費才能取行李，隨即我聯系了北京啟東物流，他們稱小件行李不易托運遂一起打包成一個大的包裹。在此過程中沒有任何電話通知我這件事情，他們私自包裝變相的訛詐運費，在溝通過程中還用疑似威脅的語句說就這樣了你自己的東西愛要不要！！
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