1、本人于2018年11月5日前后購買了2018年11月1日至2019年3月31日的供熱，但整個采暖季只有春節(jié)七天室溫達到18±2的標準。特別是近兩天暖氣完全沒有溫度，不知如何維權(quán)？ 2、我們當?shù)氐呐瘹赓M是按照建筑面積收取，即陰臺、陽臺、公攤面積的暖氣費都由住戶收取，是否合理。 3、本人居住的小區(qū)是平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)風景佳苑，本小區(qū)多樓多人表示均無暖氣。多次向本地政府投訴未果。4、要求退還3月份的暖氣費。