康先生投訴稱：2019年7月30日在51公積金管家APP上申請了一款名為金柯貸的產品，這個金柯貸是由北京快網快訊網絡信息技術有限公司開發，申請額度20000元，分13期還，第一期就扣了一個服務費2758元，這個涉及到砍頭息。剩下12期每期還1952，也就是說產生的利息是3424，大家可以算算這個年利率是多少，已經超過36%了。在國家對金融貸款行業日益加強管理的今天，還有一些無良貸款機構敢冒天下之大不韙，不斷超越法律邊界，侵犯貸款人的利益，我要求退還服務費。