我要投訴銀行跟保險(xiǎn)公司利用顧客對銀行的信任故意誘騙買保險(xiǎn)，當(dāng)初工作人員介紹說每年存一萬 交三年的錢 存夠五年的時(shí)間 就可以把本金、利息還有分紅拿出來，今年突然發(fā)現(xiàn)受騙了，變成要存十年的期限，今年是第三年 不知道要不要存 不存他們說就是退保，本金要損失很多 現(xiàn)在非常煩惱！！ 保險(xiǎn)單號為：150100900032801 投保名稱 紅福寶兩全保險(xiǎn)（分紅型）十年期3年繳 2011年，本人陪同母親去銀行存錢，在排隊(duì)等待的時(shí)候有銀行工作人員上來推薦這 款理財(cái)產(chǎn)品，說把錢存在銀行不劃算，不如購買這個(gè)理財(cái)產(chǎn)品，每年存一萬元，連續(xù)存錢三年，存滿五年，就可以連本帶息拿到錢，并且將利息算給我們聽 ，說是第一年存就有700多，第2年就有一千多……而且有分紅，分紅根據(jù)公司的盈利來分，還送一份人身保險(xiǎn)，還給我們看了這個(gè)理財(cái)產(chǎn)品的宣傳單我們，覺的確是很劃算，所以就把錢存了這種理財(cái)?shù)模ぷ魅藛T帶我們?nèi)ヌ盍吮砣缓缶腿ゴ翱谵k了手續(xù)簽了字，然后給了我們一個(gè)紅色的小本子上面是太平洋保險(xiǎn)的人生保險(xiǎn)合同，但是我們也沒有覺得有什么不對的， 本子里面有我們的存款還多出了760元利息就是10760元數(shù)字，當(dāng)時(shí)看到下面還有保單價(jià)值 當(dāng)時(shí)問他們 他們說這是利息，利息啊，所以根本沒有任何懷疑。第二年存錢的時(shí)候因?yàn)楣すぷ髅]來得及，銀行打電話來催費(fèi)，說可以從我媽的存折里直接把錢撥過去 然后去拿發(fā)票，我媽就同意了，后來過了很久去領(lǐng)了一張發(fā)票。今年到了交費(fèi)的時(shí)間有打電話來了 說是不交費(fèi)等于退保，要扣錢什么的，我媽就追問了幾句 他們說這個(gè)錢要存十年 十年啊 不然的話現(xiàn)在退本金都拿不回來 要損失好多錢，追問當(dāng)時(shí)存年的時(shí)候說是存5年，那人說存五年就沒有利息，然后回到家馬上找出這個(gè)單子 ，上面真的寫的十年期，然后我們就覺得上當(dāng)了，第2天去銀行問，銀行說是保險(xiǎn)公司的人賣的，跟他們沒關(guān)系 而且說本子上是存10年的，難道你自己不看的嗎，當(dāng)時(shí)真的是氣炸了，當(dāng)時(shí)真是非常信任銀行的，我們?nèi)ャy行存錢，怎么會想到銀行也會忽悠人呢，這個(gè)銀行在家附近、去了十多年也沒有出問題過。 現(xiàn)在回想當(dāng)時(shí)銀行的人也沒有拿保險(xiǎn)單給我們看過，也沒有告知有十天的猶豫期 也沒有電話回訪，交完錢后只有一個(gè)紅色的本子，通過仔細(xì)閱讀其中的詳細(xì)內(nèi)容單子最底部寫著要我確認(rèn)所附條款名稱與保單也載明的險(xiǎn)種名稱一致，本人從頭到尾沒有見過任何條款，這份單字最上面也有條款粘貼處幾個(gè)字，卻并沒粘貼條款，這份本子最后一頁有客戶權(quán)益確認(rèn)書，里面提到的投保單、投保須知、申明授權(quán)、投保事項(xiàng)、保險(xiǎn)責(zé)任、理賠、等，特別是責(zé)任免除條款、猶豫期條款及合同解除等事項(xiàng)，當(dāng)時(shí)的工作人是半個(gè)字都沒有提過，這份客服權(quán)益確認(rèn)書上明確要求客戶閱讀簽字，當(dāng)時(shí)也沒有人叫我們簽字也沒有提醒我們閱讀， 中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會2009年公布《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》 第一章第六條規(guī)定的由投保人抄錄下列語句后簽名：“本人已閱讀保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書，了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性” 當(dāng)時(shí)銀行工作人員將這份保險(xiǎn)介紹成理財(cái)產(chǎn)品分明就是故意誤導(dǎo)
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