我2011年在包頭市工商銀行昆區支行辦理房屋貸款業務，銀行要求交付8400元擔保金和500元登記費，我以為貸款可以辦下來，不然不會收錢，所以很快交了這筆錢。 但年底時銀行通知我貸款辦理不下來，我就不打算買這套房子了。由于沒有貸下來款，所以我要求擔保公司退還擔保金和登記費8900元。但擔保公司工作人員揚言讓我去打官司，錢不給退，因為公司出現問題，經理和會計都失蹤了。我多次和銀行及擔保公司交涉，希望退還8900元。但一直沒有收到退款，銀行讓我找擔保公司要錢，但去擔保公司又找不到負責人。 我們家經濟條件一般，這筆錢也是不小的數目了，我不知道該怎么辦，母親因為此事生病，求助媒體幫我要回擔保金，非常感謝。