| 投訴主題：山西證券太原解放北路證券營業部對客戶的服務質量太差 | |
| 投訴目標：山西證券太原解放北路證券營業部 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2011-12-19 | 投訴地區：山西省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
我在山西證券太原解放北路證券營業部開的炒股帳戶；因特殊原因需要轉戶；2011年12月1日去辦手續；客戶經理平淑梅說：相關領導不在；沒辦法簽字；無法辦理；等回來通知你！ 我等了一周沒動靜；主動去和客戶經理平淑梅聯系；她回答還是原話！ 至今已20天了還沒動靜！ 這樣對待客戶的服務也太差了吧！ 象這樣的營業部，相關領導長時間不在，沒有相關領導簽字就辦不成事，這樣的服務流程；怎么能贏得客戶滿意！ 望有關部門督促其改進！ 更主要的是；盡快幫我辦理股帳轉戶手續！ 拜托了！謝！ 2011.12.20
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