2013年6月18日，華為終端在英國(guó)倫敦舉辦了盛大的發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布了在網(wǎng)上視頻曝光、人氣頗高的智能手機(jī)：AscendP6。此款手機(jī)采用了全金屬機(jī)身，背殼采用瑞士名表金屬工藝，6.18毫米的超薄一體機(jī)身設(shè)計(jì)，是當(dāng)時(shí)全球最薄的智能手機(jī)。

　　不過(guò)，這款P6手機(jī)超薄手機(jī)卻頻頻出現(xiàn)問(wèn)題，據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴部統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)者集中的投訴反映有手機(jī)信號(hào)不好、觸屏不靈、Wifi掉線，以及外觀引起的退貨等。廣東聶先生告訴我們說(shuō)：“買(mǎi)的華為p6手機(jī)用了還不到二十天的情況下，塑膠邊框出現(xiàn)了兩處裂紋。”

　　P6外觀問(wèn)題致難退換貨

　　上海的孫先生買(mǎi)了一個(gè)華為P6電信版的手機(jī),10月14日出現(xiàn)開(kāi)機(jī)無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng),經(jīng)華為售后檢測(cè)說(shuō)由于外觀有些磕破磨損只能修不能換貨，孫先生不認(rèn)可說(shuō)法。孫先生說(shuō)：“手機(jī)還沒(méi)有超過(guò)15天，10月5日買(mǎi)的到14日只有9天，所以要求換貨，向華為的售后打過(guò)無(wú)數(shù)電話，中間售后還拍照等廠家鑒定，檢測(cè)結(jié)果是故障存在，由于外觀磕破，不予換機(jī)。”

　　根據(jù)《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中：“自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)出現(xiàn)上列性能故障的，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。”孫先生的手機(jī)問(wèn)題屬于性能故障，應(yīng)該給予更換。

　　P6機(jī)身彎曲觸控失靈

手機(jī)莫名彎曲

　　如果說(shuō)手機(jī)外觀有點(diǎn)劃痕還不算什么大問(wèn)題，對(duì)于福建的許先生來(lái)講，使用了還沒(méi)三個(gè)月的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)竟然彎曲了，這讓他感到有些郁悶。

　　許先生7月份購(gòu)買(mǎi)了華為P6手機(jī)移動(dòng)版，接下來(lái)一兩個(gè)月都是正常使用，許先生時(shí)常和朋友炫耀和宣傳，說(shuō)這是國(guó)產(chǎn)最牛的超薄手機(jī)，直到前不久和朋友的手機(jī)對(duì)比輕薄程度，突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)竟然彎曲了。

手機(jī)莫名彎曲

　　許先生去華為售后詢問(wèn)后，被告知屬于人為損壞，需要更換主板，收費(fèi)800元，外殼另計(jì)。許先生隨后到另一家華為售后中心去詢問(wèn)，得到的結(jié)果是一樣。許先生在網(wǎng)上也看到了不少同樣的案例，都是莫名其妙的彎曲變形。

　　目前在使用過(guò)程中，許先生還發(fā)現(xiàn)夜間開(kāi)閃光的情況下，拍照嚴(yán)重曝光噪點(diǎn)，屏幕觸控部分不靈敏，開(kāi)始出現(xiàn)打字?jǐn)嗬m(xù)，無(wú)法如前一樣順暢輸入，許先生懷疑這些故障，均已這個(gè)自動(dòng)變形有關(guān)。華為給許先生的回復(fù)是：“手機(jī)不在三包保修范圍內(nèi)，需付費(fèi)維修。”許先生認(rèn)為廠家對(duì)于此問(wèn)題并沒(méi)有重視。

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羅永浩微博截圖

　　前一陣，羅永浩在微博上點(diǎn)評(píng)了華為P6手機(jī)做工爛，虛報(bào)機(jī)身厚度。此番點(diǎn)評(píng)，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了不小的波動(dòng)。羅永浩微博里稱：“華為P6照抄iPhone4金屬包墻結(jié)構(gòu)，舍不得花錢(qián)，所以使用會(huì)卷邊的傳統(tǒng)工藝而不是像魅族那樣用CNC切割整塊金屬，整體做工較爛，還虛報(bào)機(jī)身厚度。”

　　此外，羅永浩還表示：“雖然銷量好，但靠傳統(tǒng)渠道的殘余優(yōu)勢(shì)賣(mài)智能機(jī)，除非有跡轉(zhuǎn)型成功，否則沒(méi)有明天。”

　　對(duì)于華為這款超薄手機(jī)的命運(yùn)如何，誰(shuí)也不能決定。俗話說(shuō)：“真金不怕火煉”。想得到大家的認(rèn)可，質(zhì)量一定要過(guò)關(guān)才行。