本人于2012.07.11在瑞安國(guó)美買了很多家電。當(dāng)中有兩臺(tái)美的空調(diào)，其中一臺(tái)買的那年是可以制冷的。不過(guò)第二年夏天用打開(kāi)遙控卻不制冷，打售后電話有人過(guò)來(lái)看了空調(diào)說(shuō)是沒(méi)氟了于是加了氟，空調(diào)就用到那年夏天結(jié)束。（13年小孩生過(guò)來(lái)，由于洗澡冬天要暖氣居然開(kāi)不起來(lái)的，是第一次用。這個(gè)暖氣開(kāi)不起來(lái)不重要）今年夏天，06.26第一次開(kāi)空調(diào)居然又不制冷，打電話給國(guó)美售后又說(shuō)是沒(méi)氟了。顯然是空調(diào)有質(zhì)量問(wèn)題，國(guó)美應(yīng)當(dāng)徹底解決客戶問(wèn)題才是，可是國(guó)美卻是糊弄和欺騙我們消費(fèi)者。難道我每年夏天用空調(diào)都要叫加氟才能制冷那我是錢多燒錢還是沒(méi)事找氣受。原本還想著在正規(guī)商場(chǎng)買家電為的是有保障，可是國(guó)美這樣的商家確實(shí)這樣的態(tài)度實(shí)在可氣，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。請(qǐng)求315幫助徹底解決問(wèn)題，非常感謝！