投訴主題:蘇寧易購欺騙消費者 提供虛假物流信息 | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購 | 投 訴 人:李女士 |
投訴時間:2014-01-21 | 投訴地區(qū):吉林省 |
處理結(jié)果:http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=119280 |
1.在蘇寧易購上購買洗衣機(jī)LG洗衣機(jī) T75FS32PDE,17日下單,隨后付款成功。訂單顯示18日送貨,請假在家等待一整天,毫無音信。 短信高職送貨延期至20日,20日請假在家,又毫無音信。之后每天詢問客服一直延期拖延。沒有準(zhǔn)確送貨信息。 多次聯(lián)系客服都沒有用。 2.蘇寧易購提供虛假物流信息,欺騙消費者,因此造成消費者經(jīng)濟(jì)損失工資3天。 提供的送貨人電話虛假,一直無法接通。撥打立刻掛斷。
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