| 投訴主題：蘇寧易購?fù)素涢L(zhǎng)時(shí)間不退款 | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧易購 | 投 訴 人：萬先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-12-31 | 投訴地區(qū)：上海市 |
| 處理結(jié)果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=116538 | |
12月3日在蘇寧易購下單并且在線付款成功，到10號(hào)仍然沒有送貨，因此退貨。從10號(hào)退貨開始，到今天12月31日，已經(jīng)20多天時(shí)間，仍然沒有退款，與蘇寧易購承諾的3-5個(gè)工作日退款嚴(yán)重不符合，而且現(xiàn)在也無法確定退款時(shí)間。更氣人的是，蘇寧易購沒有一次主動(dòng)聯(lián)系本人說明情況。
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