投訴主題:樂視網S50超級電視購買未按承諾發貨 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:沈先生 |
投訴時間:2013-10-31 | 投訴地區:浙江省 |
處理結果:http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=106797 |
10月22日12:00:45本人在樂視網通過搶購購買了超級電視,樂視網承諾現貨搶購模式下搶購到的1萬臺的客戶會在一周內發貨完畢。但是由于樂視自身系統的問題,造成超賣2.1萬臺、預購8000臺總計3.9萬臺,造成了樂視無貨可發,樂視網違反了當初購買產品是的承諾!在其論壇和官方QQ群中發現大量在12:09:19購買的客戶都已經發貨和相繼收到貨物了,而本人的訂單卻從10月23日一直停留在發往庫房,未發貨。請求及時審核 發貨并作出補償
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