| 投訴主題：樂視電視s50欺詐消費者 虛擬發(fā)貨 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-10-30 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=106833 | |
本人于2013年10月22日參加樂視電視官網搶購活動，12時整點開搶，本人12時01分03秒成功下單，12時44分52秒成功付款。成功搶購樂視電視s50一臺。商家承諾一周內發(fā)貨，且在訂單內有說明“的訂單我們會在自2013年10月23日起，1周內發(fā)貨完畢”，但今天已過去7天，遲遲不見發(fā)貨。本人于26日致電樂視客服電話被告知一周內肯定發(fā)貨。盡管樂視TV對于此次搶購后臺系統(tǒng)出現問題，導致搶購數量遠超原定的10000臺，但這些都是樂視TV的責任，只發(fā)了一封道歉信而未見實質性的解決或賠償，看不到一絲的誠意。希望樂視TV盡快按照銷售承諾來執(zhí)行，盡快安排我的50寸樂視電視發(fā)貨，并補償相應經濟損失！
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