| 投訴主題：京東購買海爾洗衣機 收貨后發現有質量問題要求換貨被拒 | |
| 投訴目標：京東 | 投 訴 人：包女士 |
| 投訴時間：2013-07-26 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=89520 | |
7月23日在京東下單購買價值1199元的海爾洗衣機，第二天送來時是讓別人代收的，對方要求在開箱驗貨單上簽字，等我們趕到時發現洗衣機后蓋有明顯縫隙，鼓包并變形，我當天就申請的換貨，今天京東通知我審核未通過，讓我非常氣憤，我新買的洗衣機后蓋就有大縫，想換貨要求就這么過分嗎
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