2013年1月份我家的海爾洗衣機(jī)出現(xiàn)排水不暢故障，因此我打了400-699-9999報(bào)故障，第二天本地區(qū)的售后師傅（不穿工作服，但是有工作證）過(guò)來(lái)幫檢修，說(shuō)排水泵壞了要更換，并且說(shuō)已過(guò)保幾個(gè)月了要收排水泵的錢(qián)，（排水泵250元，上門(mén)費(fèi)45元），換完之后售后師傅說(shuō)要拿走排水泵，我執(zhí)意不要他拿走，但最后傲不過(guò)他，最終還是給他拿走了。但是第二天問(wèn)題又出現(xiàn)了還是出現(xiàn)排水不暢故障，我又打電話給維修師傅，他說(shuō)可能是排水管有問(wèn)題，接著又換了新的排水管（30元），可是第二天又出現(xiàn)了排水不暢故障，因此我就覺(jué)得之前我的排水泵是沒(méi)有問(wèn)題的，我要求他歸還我以后那個(gè)排水泵，之前我打電話過(guò)去他不想歸還我的排水泵，并找借口說(shuō)是公司歸定要拿回去的，但我之前打電話問(wèn)總公司了，并沒(méi)有歸定要拿回去的。因?yàn)槲夷莻�(gè)排水泵是花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的所以不該拿走，售后說(shuō)不過(guò)我最后還是決定歸還原我的排水泵。但是拿來(lái)回之后，我發(fā)現(xiàn)排水泵被人故意損壞，我問(wèn)他這是怎么解悉，他說(shuō)我們拿回去的壞件是不幫保管的損壞了不關(guān)他們的事。看排水泵的損壞明顯是人為的。為此事我就打電話給400-699-9999好幾次，工作人員說(shuō)會(huì)給我個(gè)滿意的答復(fù)，可是到現(xiàn)在都沒(méi)有解決，出了幾百塊錢(qián)浪費(fèi)我?guī)滋斓臅r(shí)間，故障還是依舊。海爾牌子不錯(cuò)，但是售后太黑了，真的沒(méi)人能管得了他們了嗎？