于2012年12月29日 在北京的四季青橋蘇寧電器購買三星i9220手機一部，當時銷售人員態(tài)度極差，白色的機身有瑕疵說是正常問題，買回家之后不到五天，機身的邊框出現(xiàn)三條裂痕，之后聯(lián)系過三星客服和蘇寧電器，兩邊推，還說需要鑒定，并且還要在售出7天內(nèi)退貨，時間方面根本做不到，所以對他們的處理結(jié)果非常不滿意，要求退貨退款。并賠償來回的路費