8月底在蘇寧易購(gòu)下單： 訂單號(hào)36874865 蘇泊爾50YC11-100壓力鍋拿回家用了三天內(nèi)膽脫色，蘇寧客服讓我拿去蘇泊爾出鑒定報(bào)告，拿去蘇泊爾售后出質(zhì)量鑒定報(bào)告，蘇泊爾說(shuō)他們只負(fù)責(zé)售后維修不會(huì)出報(bào)告，打蘇泊爾售后400電話也是否定不會(huì)出此類報(bào)告，白跑一次，蘇寧客服沒(méi)有一句抱歉的話。與客服吵了同意換貨不同意退貨，蘇寧第二次送來(lái)的蘇泊爾鍋外殼嚴(yán)重變型很容易劃破客人手。蘇寧車陂實(shí)體店收貨人可以證明此鍋是不是嚴(yán)重?fù)p失。客服也是沒(méi)有一句抱歉話就叫我們拿去實(shí)體店換，還是不同意退。來(lái)來(lái)回回跑了幾次實(shí)體店。 另一訂單號(hào)：40306394 9月3日送到貨 昨天下午收到點(diǎn)讀筆，拆開(kāi)后點(diǎn)讀筆開(kāi)不了，送貨人員說(shuō)沒(méi)電，叫我回家充電，按照說(shuō)明書(shū)上操作，拿回家充電，充好還是不能開(kāi)機(jī)，插上電源可以開(kāi)機(jī)不能斷電源，此點(diǎn)讀筆充不進(jìn)電，只能在充電狀態(tài)下使用。此單蘇寧客服又說(shuō)要出質(zhì)量鑒定報(bào)告，這個(gè)點(diǎn)讀筆在廣州很難很難找到廠家，蘇寧客服態(tài)度非常強(qiáng)硬 一定要我拿去鑒定。我問(wèn)為什么蘇泊爾不用出報(bào)告就可以換。此筆蘇寧送貨人員可以證明是開(kāi)不了機(jī)的，送貨人員電話15876592149。這二單浪費(fèi)我多少時(shí)間來(lái)來(lái)回回到處跑，蘇寧客服也不給我一個(gè)回復(fù)，請(qǐng)幫忙！ 謝謝！