事件經(jīng)過(guò)： 11年初買(mǎi)的松下TH-P50VT20C等離子電視，11年3月生小孩后因?yàn)楹⒆犹�小全家都杜絕開(kāi)電視，12年春節(jié)期間開(kāi)過(guò)幾次，春節(jié)到現(xiàn)在幾乎沒(méi)看過(guò)，最近想著要看奧運(yùn)會(huì)了，開(kāi)機(jī)后發(fā)現(xiàn)屏幕兩側(cè)距離邊緣10來(lái)公分處出現(xiàn)兩道印子。查了保修證，屏保三年，維修人員上門(mén)后斷定為因?yàn)槲覀冮L(zhǎng)時(shí)間看某一頻道出現(xiàn)的燒屏現(xiàn)象不在保修范圍內(nèi)！并且我錄下了松下維修人員聲稱(chēng)的松下等離子電視看同一頻道超過(guò)兩小時(shí)出現(xiàn)燒屏問(wèn)題屬于普遍現(xiàn)象的錄音。 第一，這個(gè)電視連開(kāi)的機(jī)會(huì)都很少，更別提長(zhǎng)時(shí)間停留某一頻道了，自從有了孩子后全家都不看電視； 第二，因?yàn)槲宜�說(shuō)的很少開(kāi)機(jī)屬于無(wú)法舉證的事實(shí)，那么松下你認(rèn)為我長(zhǎng)時(shí)間看某一頻道是否應(yīng)該由你們提供證據(jù)； 第三，撇開(kāi)第一第二不談，既然我已經(jīng)有松下維修技術(shù)人員闡述的松下等離子不可以看同一頻道兩小時(shí)以上的錄音，你們?cè)诟鞔筚u(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售柜臺(tái)應(yīng)該放一個(gè)顯著警告，買(mǎi)松下電視切勿不要看同一頻道兩小時(shí)以上！！！我看你們的電視機(jī)能賣(mài)出去一臺(tái)？？？ 第四，當(dāng)我質(zhì)問(wèn)，既然是你們工作人員所稱(chēng)松下燒屏是普通正常現(xiàn)象，那如果這臺(tái)電視我買(mǎi)回來(lái)2天就燒屏了，你們也是置之不顧？維修人員答復(fù)我，說(shuō)如果那樣在15天內(nèi)可以換一臺(tái)，那請(qǐng)問(wèn)你們的所謂屏質(zhì)保三年的規(guī)則是子無(wú)虛有的狗屁嗎？15天和三年，都是保修期內(nèi)，同一個(gè)問(wèn)題，確實(shí)區(qū)別對(duì)待？ 其保修卡，上面的制造編號(hào)，已經(jīng)通過(guò)松下800電話查詢(xún)是2010年9月出廠的產(chǎn)品，按照其保修條件，加上三個(gè)月即為保修起始日期，至今才1年零7個(gè)月的時(shí)間，按照其承諾的屏幕質(zhì)保三年的保修期，并未過(guò)保。 其說(shuō)明書(shū)上的警告提示，不在保修范圍內(nèi)的所謂靜止畫(huà)面造成的損壞，這個(gè)靜止圖像在家庭生活中很難遇到，任何頻道都是動(dòng)態(tài)畫(huà)面啊，最荒唐的其技術(shù)人員說(shuō)的看同一頻道不能超過(guò)2小時(shí)的警告和注意事項(xiàng)未在說(shuō)明書(shū)上找尋到。 并且我已拍下松下維修技術(shù)人員的胸牌，證實(shí)其確實(shí)為松下售后的員工。 由于傳輸限制，沒(méi)辦法上傳所錄視頻