訂單號(hào):476207219896204 12月11日在淘寶店鋪:shishang到您808,購(gòu)買一件毛呢大衣,收到之后發(fā)現(xiàn)衣服和描述嚴(yán)重不符,因網(wǎng)購(gòu)已有多年,想著還可以退貨退款,就聯(lián)系賣家,當(dāng)申請(qǐng)退貨退款之后,賣家給了一個(gè)韓國(guó)的退貨地址,要求退到韓國(guó),運(yùn)費(fèi)至少在一二百需要自己承擔(dān),問(wèn)題:賣家寄貨單號(hào)順豐:204307384254,物流消息可以看出貨從蘇州發(fā)出,面單上寫(xiě)運(yùn)費(fèi)12元,12號(hào)發(fā)貨,13號(hào)收到。首先非常確定,貨不是從韓國(guó)發(fā)出的,賣家回復(fù):貨是韓國(guó)發(fā)到國(guó)內(nèi),再由他們中轉(zhuǎn)。問(wèn)題:如果這樣那么是否有義務(wù)在買家下單時(shí)給予提示?后來(lái)在賣家的所有評(píng)價(jià)中找到了答案,賣家利用障眼法在頁(yè)面的最最下面(最下面是一些無(wú)關(guān)緊要的文字障眼,然后再最最下面一排很小的字體寫(xiě)著退貨要退到韓國(guó),誰(shuí)會(huì)去注意呢),賣家這招用的很強(qiáng)大,即沒(méi)有違反淘寶的規(guī)定,還把客戶給坑了,但是在產(chǎn)品屬性價(jià)格物流運(yùn)費(fèi)處寫(xiě)的是江蘇常熟,明顯故意欺騙消費(fèi)者。當(dāng)看到賣家所有評(píng)價(jià)的差評(píng)時(shí),我驚呆了,基本上都是對(duì)于這件衣服的控訴。和我的問(wèn)題也都是一樣的,衣服品質(zhì)不好想退貨只能退到韓國(guó),高額的運(yùn)費(fèi)讓大家卻步,所以大多數(shù)人都是以差評(píng)泄憤,咨詢了一下懂淘寶的朋友分析了這個(gè)賣家的經(jīng)營(yíng)策略,原來(lái)是上傳一個(gè)新品之后,找人刷單好評(píng)欺騙客戶購(gòu)買,等客戶購(gòu)買發(fā)現(xiàn)上當(dāng)之后聯(lián)系賣家退貨,賣家會(huì)給韓國(guó)的地址讓你退貨,運(yùn)費(fèi)至少要一兩百需要自己承擔(dān),這時(shí)等待客戶的只有兩種選擇,第一種退貨退到韓國(guó),對(duì)于這種無(wú)良商家還能信么?到時(shí)候再扯個(gè)什么問(wèn)題,不僅要賠了衣服還要再搭進(jìn)去個(gè)高額運(yùn)費(fèi),所以大多數(shù)人都會(huì)選擇給差評(píng),自己認(rèn)栽,但是就算給了差評(píng),賣家也不會(huì)立刻回評(píng),因?yàn)橘u家回評(píng)之后差評(píng)就會(huì)在頁(yè)面上顯示出來(lái),影響賣家的銷量,賣家就是利用這個(gè)漏洞等系統(tǒng)自動(dòng)處理的這段時(shí)間欺騙客戶購(gòu)買偽劣產(chǎn)品,等系統(tǒng)顯示頁(yè)面上有了差評(píng)影響了賣家的銷量之后把這個(gè)產(chǎn)品刪掉,再重新上傳一個(gè)新的產(chǎn)品。以此循環(huán)。現(xiàn)在我不僅要維護(hù)自己的利益,更要淘寶懲處這個(gè)無(wú)良商家。避免更多人受騙。(差評(píng)中有很多購(gòu)買過(guò)這件衣服客戶的評(píng)價(jià),都是最真實(shí)的,如果覺(jué)得我所說(shuō)不實(shí)也可以看一下其他上當(dāng)受騙的經(jīng)歷,這個(gè)就是最好的證據(jù))
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