| 投訴主題：蘇寧易購賣我的美麗日記米面膜假貨 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：陸女士 |
| 投訴時間：2013-12-05 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=112699 | |
11月30日在蘇寧易購下單購買了一包（我的美麗日記）10片裝。12月4日送貨上門，收取現金，面膜當晚使用后有痕癢的感覺，立刻停止使用，仔細看盒子包裝上生產日期是2013-1-23日，面膜上的生產日期是2013年6月28日。跟蘇寧客服溝通，態度十分惡劣，不肯退貨退款，只是推辭說是廠家問題。之后不予理睬。這種做法嚴重損害了消費的利益。投訴無門。要求12515處理，謝謝
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