| 投訴主題：金布谷女鞋專柜鞋子磨腳質量有問題 | |
| 投訴目標：金布谷女鞋專柜 | 投 訴 人：楊女士 |
| 投訴時間：2013-08-08 | 投訴地區：河南省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=91890 | |
2013年8月4日在鄭州百盛 商場搞活動買了一雙金布谷鞋子 穿了一天腳都磨破了，磨了幾個傷口。去商場找商家理論說是腳的問題 新鞋子都會磨腳，買鞋子的時候問了這鞋子 磨不磨腳 售貨員說是真皮不磨腳，鞋子上也沒有標明是不是真皮，只寫了個打蠟皮，肯定不是真皮，穿了一天就磨成這個樣子這鞋子實在不敢穿了。現在商家說給軟化，我要他明確軟化后不磨腳，他們不敢保證，鞋子軟化好磨腳怎么辦？他們也不敢承諾怎么辦。這樣的商場這樣的賣家，讓顧客還怎么在他們那買鞋子.
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