| 投訴主題：英國若潔納艾瑞中國官方網出售沒有效果的脫毛膏 | |
| 投訴目標：英國若潔納艾瑞中國官方網 | 投 訴 人：唐先生 |
| 投訴時間：2013-07-26 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=89382 | |
購買的時候，客服說無效退款，而且只要用5到6次即可全部去除臉毛，現在用了，不但不起效果而且皮膚有受損壞，叫他們退款，說聯系銷售部，半個月后會有人員跟進退款，但是半個月后電話都沒有一個，現在找客服，客服又說一個月后會有答復，一而再三的拖，根本不打算退錢的
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