康師傅斷貨影響家樂福全國門店 和諧消費環境誰來維護
新華網上海12月20日專電 (記者王蔚 俞麗虹 周蕊) 一個是方便面行業的老大康師傅，一個是賣場中的巨頭家樂福，因調價問題無法達成一致，占國內方便面市場份額五成以上的康師傅暫停向家樂福超市供貨。記者日前從家樂福中國總部得到證實，斷貨已影響其全國的門店。
業內人士認為，近年來，國內零售商與供應商之間產生矛盾引起“斷貨”“拒售”等現象屢有發生，零供雙方在爭取各自利益的同時，如何維護和諧的消費環境，考慮消費者的利益，應是企業共同的責任。
方便面調價起糾紛
記者在位于上海浦東的家樂福超市金橋店看到，各品牌的方便面琳瑯滿目，唯獨康師傅的貨架上僅有少量的袋面，有的品種已斷貨。家樂福方面稱，此前超市接到康師傅的調價通知，“家樂福暫時沒有同意調價，因此出現斷貨”。
據了解，從11月起，康師傅經典袋面系列產品價格上調，零售價從每包2元提高到2.2元，漲幅為10%。康師傅方面稱，漲價的原因是方便面的原材料成本上升已達到臨界成本的邊緣，如面粉、棕櫚油、淀粉及其他調味原料的價格，自今年起的累計漲幅已達15%－100%不等。
由于家樂福不同意調價，康師傅停止向家樂福供貨。家樂福中國區公關總監陳波告訴記者，家樂福全國門店在12月1日以后康師傅方便面都斷貨了。
根據AC尼爾森的調查數據，2009年底康師傅在國內方便面市場所占的份額為54.6%。在中國連鎖經營協會公布的“2009年中國連鎖百強”中，家樂福排名第七，門店總數為156家。
利益糾葛凸現脆弱零供關系
業內人士透露，“康師傅”和家樂福的PK并非僅僅和價格有關，背后其實與雙方在供貨價格、利益分配等方面協商不成有關。在一定程度上，家樂福以“拒絕提價”為名，是想增加自己在談判桌上的籌碼。
近年來，國內零售商與供應商之間“斷貨”、“拒售”等現象屢有發生。今年11月，上海聯華旗下2000多家直營門店將卡夫系列餅干品牌全線封殺。