消費者投訴 天價床墊“價實不符”
歲末隆冬，氣溫一天天下降，正是市民添購保暖被褥、羽絨服等御寒用品的大好時機。但與此同時，針對此類產品投訴卻也顯著增多。日前，記者在南京的幾家大商場走了一圈，發現一種標價上萬的叫做奧林羔羊毛的天價床墊正在熱銷。
“我妻子的身體不好，怕寒畏虛，還常失眠，所以我平時一直留意這方面產品的信息收集。”南京市民夏先生一個月前就剛給妻子買過一條這樣的床墊，當時看到商家打出的宣傳是，該產品不僅可以保暖御寒，而且可以養護脊椎，促進睡眠，“女人用了能美容，男人用了可保健。”夏先生當時不假思索就掏錢買了床墊，但如今一個多月過去了，夏先生告訴記者，除了“稍微暖和點，沒其他的特別效果。”為此，夏先生感到很是不滿，認為花大幾千塊錢買來的卻是一床普通羊毛床墊，實在是“價實不符”。
記者調查 商家夸口無功效可退貨
6號下午，記者順著夏先生提供的線索，找到了賣床墊的商家，即總部位于虎踞路175號的南京奧林皮業貿易有限公司。在該公司的一樓銷售大廳內，記者看到其著力推廣的產品“奧林羔羊毛”床墊，占據了商鋪內的主要位置。記者實地感受發現，這些床墊的做工的確很精細，羊毛質地也不錯，摸上去十分柔軟舒服，但即便如此，床墊依然是普通床墊，除了襯底和羊毛，記者并未發現這些床墊有什么特別構造，不知商家所宣傳的保健功能所為何來。
“我們的床墊共有兩種規格，一種是1.5米寬的，價格打完折在3000到九千元之間；另一種是1.8米寬的，打完折價格從四五千到上萬元的都有。”銷售小姐向記者介紹，這些床墊所用羊毛都是上好的進口羊毛，使用時能起到多重保健作用，公司承諾可以讓消費者免費試用，沒有效果十天內可以無條件退貨。
工商部門 該企業無保健品經營資質
“這種床墊現在賣得特別火，一些大的商場都有我們的專賣店，買的人特別多。很多企業，都是十條八條的來訂貨。”銷售小姐告訴記者，床墊價格高低主要依據羊毛等級、質地、濃密等標準劃分，總價超過一萬元的也有。
“該公司是一家以生產和銷售羊毛制品及床上用品為主的公司，他們銷售的羊毛床墊只是普通床墊，并不具備保健功能。”記者從江蘇省工商行政管理局查詢得知，南京奧林皮業貿易有限公司是一家主營床上用品、皮具、毛毯、牛皮革、時尚配飾等產品的開發和銷售公司，實際上并不具備保健養生類用品的經營資質。
專家 謹防被宣傳誤導
“目前還沒有一家權威機構敢宣稱，某種醫療器械或床上用品可治療失眠。理論上來講，床上用品用著舒適可以助人加快入睡，但這與治療睡眠是兩個概念。”南京市鼓樓中醫院副主任醫師、江蘇省保健養生協會專家陳大江告訴記者：“失眠主要是心理問題，保持心態健康有助緩解失眠。”陳大江告訴記者，消費者完全沒必要為了這個原因去買高價床墊。
陳大江提醒市民：“為了追求市場利潤，很多產品在宣傳時都喜歡往保健功能上靠，進行自我宣傳和炒作，并未得到權威機構的認可。面對這樣的宣傳，消費者一定要保持理性。”
見習記者 劉浩浩
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