8月1日，五一大道華美歐大廈1702室，湖南點(diǎn)優(yōu)文化傳播有限公司大門緊鎖，外墻上的公司名稱已褪去顏色。圖/記者辜鵬博
安裝在商場(chǎng)里的“點(diǎn)shop”卡優(yōu)惠券打印機(jī)。
拿上從自助機(jī)器里打印出來(lái)的小小優(yōu)惠券，無(wú)論是吃快餐、“K歌”或者其他消費(fèi)，就能少付三五元錢，或是直接打個(gè)“八五折”，這樣的消費(fèi)方式讓不少年輕人著迷。湖南大學(xué)學(xué)生鄒穎的身上，就隨身帶著一張這樣的“點(diǎn)shop”卡，“可以打印的優(yōu)惠券種類很多，吃穿住行娛都有�！�
但昨天，一群與鄒穎同齡的年輕人卻來(lái)到“點(diǎn)shop”卡發(fā)放單位——湖南點(diǎn)優(yōu)文化傳播有限公司(下稱“點(diǎn)優(yōu)”)“討薪”。據(jù)了解，為了維護(hù)自己的權(quán)益，這批90后推銷員選擇向轄區(qū)勞動(dòng)部門進(jìn)行了舉報(bào)。本報(bào)記者龍?jiān)?實(shí)習(xí)生王宇 長(zhǎng)沙報(bào)道
[事件]
“20元辦了兩張卡，一次也沒用過(guò)”
2011年，“點(diǎn)shop”卡現(xiàn)身長(zhǎng)沙。消費(fèi)者只需花10元，就能得到一張會(huì)員卡，憑卡即可在分布長(zhǎng)沙街頭的自助打印機(jī)上，打印各類商家的優(yōu)惠券，消費(fèi)時(shí)可憑券享受優(yōu)惠�！爱�(dāng)初辦卡，就是看中了肯德基(微博)、麥當(dāng)勞(微博)、思必客……”鄒穎說(shuō)，反正都是要花錢消費(fèi)，辦張卡就能享受額外的優(yōu)惠折扣。“一年差不多會(huì)通過(guò)打印券消費(fèi)1000多塊錢，算下來(lái)能優(yōu)惠一兩百塊錢吧。”對(duì)于花10塊錢辦張卡，鄒穎覺得“很劃算”。
點(diǎn)優(yōu)公司一份有關(guān)資料顯示：公司于2011年2月在長(zhǎng)沙成立，注冊(cè)資金200萬(wàn)人民幣。2011年底，“點(diǎn)shop”實(shí)名會(huì)員達(dá)到15萬(wàn)名，合作商戶達(dá)到315家。據(jù)知情人士透露，會(huì)員卡銷售在5萬(wàn)張左右。
長(zhǎng)沙市民段女士一個(gè)月前花了20元，通過(guò)買一送一的方式辦了兩張會(huì)員卡，“上周我到步行街去打印時(shí)發(fā)現(xiàn)自助打印機(jī)壞了，也沒有人維修。”段女士表示，從購(gòu)卡到現(xiàn)在，一次也沒有使用，“沒簽合同，想投訴都不知道找誰(shuí)去投訴�！�
[欠薪]
“90后”推銷員領(lǐng)不到工資
昨日，“點(diǎn)優(yōu)”公司員工小會(huì)向本報(bào)投訴稱，“7月23日周一上午10點(diǎn)，管理層宣布公司由于融資困難，破產(chǎn)倒閉，所欠工資到7月底發(fā)放�！钡两駴]有任何消息，有些同事給領(lǐng)導(dǎo)打電話，得到的答復(fù)也只是“推脫”。
“公司倒閉前還在搞促銷�！痹邳c(diǎn)優(yōu)做暑假工的小李告訴記者，原本想利用暑假增加點(diǎn)社會(huì)知識(shí)，才到這里做推銷員，“在步行街推銷優(yōu)惠卡�！毙±钫f(shuō)，公司欠了自己800元工資，但現(xiàn)在一分錢也沒有拿到。
記者調(diào)查后得知，遭遇欠薪的10名點(diǎn)優(yōu)公司職員是今年剛?cè)肼殘?chǎng)的應(yīng)屆畢業(yè)生，另外還有9名7月份進(jìn)入該公司的暑期工�！坝�15個(gè)人都是90后，欠薪總額在7萬(wàn)元左右�！毙±钫f(shuō)，自己準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑來(lái)維權(quán)。小會(huì)告訴記者，公司的股東有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而且公司也宣稱自己是“湖南最大的優(yōu)惠信息發(fā)布平臺(tái)”，“既然有這么多錢，為何在這幾萬(wàn)塊錢上和員工過(guò)不去”。
“點(diǎn)shop”卡卡通人物形象。
[回應(yīng)]
商家：只要在有效期內(nèi)就會(huì)承認(rèn)
“點(diǎn)優(yōu)”關(guān)閉，是否會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響？記者昨日聯(lián)系“點(diǎn)優(yōu)”合作方——思必客餐飲負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人承諾，“只要打印券還處在有效期內(nèi)，就會(huì)按約定的折扣接納消費(fèi)者�！痹撠�(fù)責(zé)人介紹，思必客與點(diǎn)優(yōu)的合同是每?jī)蓚�(gè)月簽一次，“點(diǎn)優(yōu)為我們擴(kuò)展了消費(fèi)者的渠道，而點(diǎn)優(yōu)通過(guò)優(yōu)惠券吸引會(huì)員擴(kuò)大自己的總量，是一種互利關(guān)系�！�
“點(diǎn)優(yōu)”另一合作方“盤子女人坊”一位負(fù)責(zé)人同樣表示，“處于有效期內(nèi)的優(yōu)惠券，我們?nèi)匀怀姓J(rèn)，每次可以減免500元的消費(fèi)額�！痹撠�(fù)責(zé)人稱，與“點(diǎn)優(yōu)”的合同有效期還有一個(gè)多月。
工商：如金額巨大將涉嫌犯罪
昨日，記者咨詢了“點(diǎn)優(yōu)”所在轄區(qū)工商部門，燕山街工商所負(fù)責(zé)人表示，盡管10元錢的辦卡金額不多，但總量比較大。不過(guò)，由于用戶分散，也必須有足夠多的消費(fèi)者進(jìn)行投訴。如果涉及金額巨大，可能涉嫌犯罪，工商部門將進(jìn)行調(diào)查，聯(lián)合消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)取公司檔案，查找相關(guān)責(zé)任人，協(xié)商退還卡費(fèi)。
芙蓉區(qū)勞動(dòng)部門：已立案調(diào)查
昨日，芙蓉區(qū)勞動(dòng)部門表示，將在3天內(nèi)進(jìn)行處理，并聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)。昨日下午，記者從芙蓉區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察部門獲悉，“點(diǎn)優(yōu)”一案已立案，目前正在處理，“還沒有到勞動(dòng)監(jiān)察部門登記的‘點(diǎn)優(yōu)’員工，可攜帶本人工號(hào)牌、身份證等資料到勞動(dòng)部門登記，勞動(dòng)部門將依法進(jìn)行處理”。
[調(diào)查]
街頭部分自助打印機(jī)仍可使用
記者隨后進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。“在韶山路的雨花亭、林科大、紅星附近，都有打印機(jī)�！痹谥槿说闹敢�，昨日上午11點(diǎn)，記者來(lái)到了韶山南路的步步高超市。
在超市的大門口，記者看到了一臺(tái)黃色的“點(diǎn)shop”卡優(yōu)惠券打印機(jī)，此時(shí)機(jī)器處于運(yùn)行狀態(tài)，屏幕中正播放商戶的廣告信息，涉及吃、喝、玩、樂(lè)、行等不同行業(yè)的優(yōu)惠信息�，F(xiàn)場(chǎng)一名曾經(jīng)代銷過(guò)該卡的陳小姐告訴記者，這臺(tái)優(yōu)惠券打印機(jī)目前仍在運(yùn)營(yíng)，可以正常使用。
隨后，記者試圖購(gòu)買一張“點(diǎn)shop”卡，但被告知“已經(jīng)無(wú)卡可賣”。陳小姐說(shuō)：“大約在7月20日，公司就將全部卡片拿走了，可能是要撤銷這邊的點(diǎn)吧。”對(duì)于為何停止售卡，陳小姐表示自己也不知情。
據(jù)了解，點(diǎn)優(yōu)公司的自助打印機(jī)有247臺(tái)(長(zhǎng)沙147臺(tái)、株洲60臺(tái)、湘潭40臺(tái))，均分布于商業(yè)街、大型商超、寫字樓、大學(xué)城等人流密集地。
官網(wǎng)關(guān)閉、客服無(wú)應(yīng)答
記者先后撥打了該公司兩名負(fù)責(zé)人電話，但均無(wú)人接聽。隨后，記者致電該公司客服熱線(4008876857)，也無(wú)人接聽。
登錄該公司官方網(wǎng)址，網(wǎng)頁(yè)也無(wú)法正常顯示。
昨日下午，記者來(lái)到華美歐大廈1702室點(diǎn)優(yōu)公司所在地，只見公司的玻璃大門上掛著一把大鎖。透過(guò)玻璃大門，可以看到擺在大門兩側(cè)的四臺(tái)“點(diǎn)shop”卡優(yōu)惠券打印機(jī)。隨后，記者找到了華美歐大廈的物業(yè)管理部門，物業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，該公司已于7月20號(hào)停業(yè)，準(zhǔn)備在下周搬走。
而擺放在華美歐大廈一樓的一臺(tái)“點(diǎn)shop”卡優(yōu)惠券打印機(jī)，也處于暫停服務(wù)狀態(tài)，屏幕下方顯示著“補(bǔ)充打印紙”的字樣。
[記者手記]
尷尬的盈利模式
在商界，有“藍(lán)�！�、“紅�！敝f(shuō)，所謂“藍(lán)�！�，是未知的市場(chǎng)空間。企業(yè)需要盈利，就必須挖掘盈利模式，開創(chuàng)全新市場(chǎng)，比如一個(gè)地區(qū)的百姓習(xí)慣打赤腳，培養(yǎng)出“穿鞋的市場(chǎng)”，就如同找到了一片“藍(lán)�！�。然而，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)日益飽和，隨之呈現(xiàn)出一片“紅�！保髽I(yè)所需要的，就是繼續(xù)挖掘下一個(gè)“藍(lán)海”，周而復(fù)始。
就“優(yōu)惠券打印”而言，這種盈利模式起源于美國(guó)，在上�！暗顷憽保苍^(guò)“風(fēng)投”的青睞：規(guī)模迅速擴(kuò)張、市場(chǎng)快速成長(zhǎng)，然后快速融資、圈錢走人。
知情人士透露，“點(diǎn)優(yōu)”公司高層曾試圖通過(guò)收取商家的廣告費(fèi)盈利，然而“到現(xiàn)在都沒有收費(fèi)”。作為內(nèi)陸城市的長(zhǎng)沙，當(dāng)紙質(zhì)打印券剛剛興起的時(shí)候，縱觀全球，二維碼、彩信等途徑早已替代了紙質(zhì)打印券，一部智能手機(jī)就可以完成所有的“優(yōu)惠步驟”，“風(fēng)投”往往直接跳過(guò)了“點(diǎn)優(yōu)”們，尋找下一個(gè)升級(jí)的目標(biāo)。
民間有句俗話是“蘿卜快了不洗泥”，這是一個(gè)樸素的道理。這需要“打印券”落地長(zhǎng)沙時(shí)，進(jìn)行改良更新，而不是照搬商業(yè)模式。
