張家港檢驗(yàn)檢疫局努力打造文明服務(wù)品牌，努力提升創(chuàng)建水平。該局“出入有境、服務(wù)無(wú)境”品牌被張家港市文明辦評(píng)為首屆十大文明服務(wù)品牌。

    自1999年成立以來(lái)，面對(duì)口岸迅猛增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量，張家港出入境檢驗(yàn)檢疫局提出“出入有境、服務(wù)無(wú)境”的口號(hào)，努力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過(guò)檢驗(yàn)檢疫人十年來(lái)的堅(jiān)守和努力，該口號(hào)成為該局一個(gè)響亮的服務(wù)品牌，得到了服務(wù)對(duì)象的普遍認(rèn)可。

    對(duì)于張家港出入境檢驗(yàn)檢疫人員來(lái)說(shuō)，進(jìn)出口貨物和人員是有界限和限制的，但服務(wù)地方開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展是不設(shè)界限、沒(méi)有止境的。“出入有境”，就是要求全體出入境檢驗(yàn)檢疫人員認(rèn)真履行神圣職責(zé)，牢固樹立法律意識(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，依法施檢；“服務(wù)無(wú)境”就是要求全體出入境檢驗(yàn)檢疫人員牢記保國(guó)安民的宗旨，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，努力提高服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和水平，不斷適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)檢驗(yàn)檢疫工作提出的新任務(wù)和新要求。

    目前張家港出入境檢驗(yàn)檢疫局每年受理報(bào)檢9萬(wàn)多批，每一批次檢驗(yàn)檢疫都是品牌創(chuàng)建的關(guān)鍵。為此，該局推出“四個(gè)一”服務(wù)、綠色通道制度和“5+2”工作制配套保障措施，豐富品牌的內(nèi)涵。“四個(gè)一”服務(wù)即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水奉送，一副熱心腸辦事。綠色通道制度即為信譽(yù)好、誠(chéng)信度高的企業(yè)優(yōu)先辦理出證手續(xù)，減少中間環(huán)節(jié)，做到隨到隨放，加快通關(guān)速度，提高產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。“5+2”工作制即推行24小時(shí)全天候無(wú)假日服務(wù)，做到急事急辦、特事特辦、難事幫辦，寧肯人等船，不讓船等人，切實(shí)把服務(wù)品牌的理念落到實(shí)處。堅(jiān)持不懈推廣普惠制產(chǎn)地證，為張家港市出口企業(yè)減免進(jìn)口國(guó)關(guān)稅20多億元人民幣。金融危機(jī)期間，該局按照上級(jí)規(guī)定，為企業(yè)減免收費(fèi)1523萬(wàn)元人民幣。經(jīng)該局檢驗(yàn)檢疫的張家港海運(yùn)進(jìn)口木材列全國(guó)同類口岸第一，進(jìn)口大豆和棉花數(shù)量居全省口岸第一。2008年，創(chuàng)成全國(guó)首個(gè)國(guó)際衛(wèi)生港口，大大提升了張家港口岸核心競(jìng)爭(zhēng)力。2009年，被中央文明委授予全國(guó)文明單位。2010年，木材實(shí)驗(yàn)室進(jìn)入國(guó)家質(zhì)檢總局“二次規(guī)劃”，成為張家港市唯一一家國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室，為服務(wù)張家港地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要的技術(shù)保障。