張家界市民宿服務(wù)認證座談會在湖南省武陵源舉行
2023-10-27 中國質(zhì)量萬里行 點擊：次
文/黃星星 向繼紅 袁衛(wèi)明 胡英
10月18日，由湖南省市場監(jiān)督管理局與張家界市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合主辦、方圓標志認證集團湖南有限公司承辦的張家界市民宿服務(wù)認證座談會在風(fēng)景秀麗的武陵源舉行。來自張家界全市市場監(jiān)管系統(tǒng)及民俗界人士共計50余人參加會議。大會旨在探討民宿服務(wù)認證在推動實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，助推民宿經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展意義和作用，為我市民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量、跨越式發(fā)展提供新的發(fā)展路徑。
張家界市場監(jiān)督管理局黨組成員、總工程師陳銘同志出席會議并致辭，并就該市民宿產(chǎn)業(yè)在高標準規(guī)劃、高水平建設(shè)、高品質(zhì)營運、文旅融合發(fā)展、特色品牌打造等方面存在的問題與大家進行了探討和交流，對如何解決這些問題，實現(xiàn)民宿產(chǎn)業(yè)迭代升級、高質(zhì)量發(fā)展提出了思考，同時強調(diào)開展民宿服務(wù)認證是實現(xiàn)民宿產(chǎn)業(yè)管理提質(zhì)、品牌提升、信用增效的現(xiàn)實路徑，倡議大家高瞻遠矚、把握機遇，全面啟動民宿服務(wù)認證工作，全力推進我市民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，讓民宿成為張家界旅游發(fā)展的又一張靚麗名片。
座談會上，方圓標志認證集團技術(shù)部部長孫遜向大家介紹了民宿服務(wù)認證情況、認證標準和實施規(guī)則、民宿服務(wù)認證案例、民宿服務(wù)認證作用。方圓標志認證集團湖南有限公司總經(jīng)理張治軍主持會議并現(xiàn)場解答與會者的提問。
座談期間，各民宿負責(zé)人積極提出自己的建議與問題，相互溝通，交流經(jīng)驗。湖南省首張民宿服務(wù)認證證書獲得者張家界市武陵源區(qū)虛度旅游度假酒店負責(zé)人施亞龍說：“在整個認證過程中，我們得到了張家界市場監(jiān)督管理局和中國質(zhì)量認證中心的鼎力支持，在他們的幫助下，我們完善了公司的各項制度和措施，實現(xiàn)了管理的提質(zhì)，這張‘民宿服務(wù)認證證書’不僅是對我們工作的肯定，更是對我們未來發(fā)展的鼓舞和鞭策。我們將繼續(xù)秉持‘客戶至上，品質(zhì)為本’的理念，不斷提升服務(wù)水平，為客戶創(chuàng)造更多價值。”
座談會最后，湖南省市場監(jiān)督管理局認證監(jiān)督管理處一級調(diào)研員單衍忠同志作總結(jié)講話，對全省貫徹實施《鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認證要求》標準，加快實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、加速美麗鄉(xiāng)村加速提出四點要求，并強調(diào)：市場監(jiān)管部門要擔(dān)當(dāng)，民宿界要發(fā)揮好主力軍作用，認證機構(gòu)要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并對我市民宿服務(wù)認證工作提出希望：“我們要發(fā)揮好張家界市獨一無二的文化優(yōu)勢、生態(tài)優(yōu)勢和旅游優(yōu)勢，積極拓寬發(fā)展視野，打造湖南省特有的‘張家界’民宿，努力推進民宿經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。”
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