商丘市市場(chǎng)監(jiān)督管理局示范區(qū)分局“保姆式”服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展
2023-06-07 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 點(diǎn)擊：次
“非常感謝市場(chǎng)監(jiān)管局各位領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)我們公司的指導(dǎo)和幫助，我特意代表公司來(lái)給你們贈(zèng)送錦旗，深表謝意”。近日，河南天下歸德文化發(fā)展有限公司將一面印有“熱情服務(wù)，為民解憂”的錦旗送到示范區(qū)行政審批服務(wù)中心企業(yè)開辦窗口，對(duì)商丘市市場(chǎng)監(jiān)督管理局示范區(qū)分局工作人員熱情高效、便捷暖心的服務(wù)表示感謝。
據(jù)悉，日前該公司需要辦理法人變更等相關(guān)業(yè)務(wù)，原法人因特殊原因無(wú)法進(jìn)行線上核驗(yàn)，變更流程無(wú)法正常進(jìn)行。了解到這一特殊情況后，商丘市市場(chǎng)監(jiān)督管理局示范區(qū)分局工作人員主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)登門服務(wù)，采取“線下核查、上門核驗(yàn)”的方式，幫助企業(yè)解決了變更登記事項(xiàng)時(shí)面臨的難題。
今年以來(lái)，示范區(qū)分局持續(xù)深化營(yíng)商環(huán)境，將市場(chǎng)主體發(fā)展作為深化“放管服效”改革、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將“企業(yè)登門”變?yōu)?ldquo;登企業(yè)門”，主動(dòng)以“保姆式”服務(wù)疏通企業(yè)辦事“堵點(diǎn)”、“痛點(diǎn)”，以“店小二”精神幫助企業(yè)紓困解難，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，助推各類市場(chǎng)主體快速發(fā)展。
據(jù)了解，示范區(qū)分局對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目，窗口工作人員不但免費(fèi)幫辦上傳材料，而且即來(lái)即辦、秒批秒辦、特事特辦，為來(lái)商投資企業(yè)營(yíng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境。對(duì)注冊(cè)登記事項(xiàng)有困難的企業(yè)，做好咨詢引導(dǎo)服務(wù)、延時(shí)加班服務(wù)、主動(dòng)上門服務(wù)、預(yù)約定時(shí)服務(wù)，做到隨叫隨到、隨到隨辦、急事急辦、特事特辦，深受企業(yè)群眾好評(píng)。今年以來(lái)，共收到企業(yè)群眾贈(zèng)送錦旗5面。
此外，示范區(qū)分局始終堅(jiān)持以企業(yè)和群眾需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域、健全服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)模式、深化服務(wù)內(nèi)容，以審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好為目標(biāo)，以實(shí)際行動(dòng)為優(yōu)化全區(qū)營(yíng)商環(huán)境添磚加瓦。
“錦旗和贊譽(yù)是企業(yè)群眾對(duì)窗口服務(wù)的認(rèn)可和肯定，也是對(duì)窗口工作的激勵(lì)和鞭策。在今后工作中，我們要以審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好為目標(biāo)，把市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作和服務(wù)做實(shí)做優(yōu)，真正做到為群眾紓困解難、為企業(yè)保駕護(hù)航。”商丘市市場(chǎng)監(jiān)督管理局示范區(qū)分局局長(zhǎng)丁建濤說(shuō)。
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