2013年4月在去哪網購買了上海到煙臺的機票,由于工作原因沒有乘坐; 直到2014年4月退票,但是退票款一直沒有返給我; 后來通知讓我把行程單寄到四川的一個地址,其后再也沒有聯(lián)系過我,也沒有退錢;