| 投訴主題：去哪兒網機票退票問題 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：吳先生 |
| 投訴時間：2014-04-17 | 投訴地區：未知 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=138059 | |
在去哪兒網買了2張機票，由于臨時有事需要退票，就在去哪兒網上提交了退票請求，去哪兒說買的是特價機票，特價機票不得簽轉不得更改不得退票，只能退機場建設費、燃油費、保險費。 為何去哪兒網不標注特價票和折扣票，不在訂票時告知旅客所買機票如發生退票會收取多少退票手續費?
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
