| 投訴主題：去哪兒網機票退定手續費貴 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2014-03-07 | 投訴地區：黑龍江 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=126264 | |
2月15號定的2月23號機票哈爾濱到上海機票，網站頁面直接跳到3越份，買完后發現，馬上退了，567元的機票只退190，瞬間損失200多。退時網站沒說多少手續費，或是百分比，網站頁面自動跳轉下一月（在候機大廳遇到2伙也是買到下一月的，），是不是網站特意的。
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